Q & A
Q. ダックフィートの靴はどこで作られていますか？
ダックフィートは本社があるデンマークで企画・デザインされ、ポーランド工場で生産されています。革はドイツ製のTERRACARE LEATHER、クレープソールはイタリアで生産されています。他、靴ひもや縫製に使われる糸はドイツ製、包装資材はポーランド製で、全てヨーロッパ圏内で生産されています。材料に関する詳しい情報はこちらをご覧ください。
【素材について】
Q. 革が足に擦れて痛くなるのですが、どうしたらいいですか？
ダックフィートの靴には、天然素材の厚い一枚革が使われています。使用前の革は繊維質が詰まっているため、使い始めは革が堅い状態です。お使いいただくうちに革は徐々に足に馴染み、履き心地も次第に変わっていきます。履き始めに感じる革の堅さをなるべく軽減するための方法は、こちらをご覧ください。
【サイズ・フィッティング】４）ダックフィートを履き始めるために
Q. 修理はできますか？
はい、ダックフィートの靴は修理を重ねながら長く履いていただけます。純正の材料を使用して、アウトソール交換、ゴム交換、ステッチ補修など様々な修理に対応しております。修理についてはこちらからお問い合わせください。
【修理について】
Q. ダックフィートの靴を実際に履いてみたいのですが、どこで見ることができますか？
現在、全ての商品をご覧いただける場所がございません。一部の商品については、取扱店にてお試しいただけます。各取扱店での取扱商品については、事前に各ショップにお問合せの上、ご確認をお願いします。
【取扱店】
Q. 購入した商品の革に、少し傷やしわがあり気になります。
ダックフィートは、健やかな生育環境で育った食用牛の皮を、ベジタブルタンニンで鞣した革が使用されています。皮の特性を生かした自然な鞣し法のため、革には動物の生きた痕跡が残り、もともとあった傷や筋が、しわ、傷、色の濃淡となって表面に見られます。ご使用になるにつれて、そこに深い味わいが出てまいります。革についての詳しい情報はこちらをご覧ください。
【素材について】
Q. 購入後、サイズが合わない場合に交換は可能ですか？
屋外でご使用になる前であれば、交換が可能です。まずは室内にて、サイズが合うかどうかをお確かめください。正しくフィッティングをすることがダックフィートを楽しむ大切な第一歩となりますので、サイズとフィッティングについてこちらをご覧の上、お試しください。
Q. 購入後、他のデザインや色への交換は可能ですか？
屋外でご使用になる前であれば、交換が可能です。まずはお問い合わせフォームより、交換を希望される商品をご連絡下さい。返品や交換に関する詳細は、以下をご覧ください。
Q. ダックフィートの靴のお手入れ方法を教えてください。
ダックフィートの靴のお手入れ方法は、こちらをご覧ください。
【日々の手当て】
Q. サイズの選び方を教えてください。
ダックフィートのサイズの選び方はこちらをご覧ください。
【サイズについて】
Q. ダックフィートのアウトソール（靴底）の材料は何ですか？
ゴムの木の樹液による天然のゴム素材で、クレープソールと呼ばれています。天然のクレープソールは柔軟性があり、適度なクッション性と耐久性を兼ね備えます。グリップ力にも優れ、地面を掴んで歩くような感触が特徴です。
【素材について】
Q. ウールライニングの材料は何ですか？
ブーツモデルのARHUS、SILKEBORGに使われているライニングの素材は100％天然の羊毛で、ヨーロッパで育った羊の毛を使用しています。保温性と柔軟性のある羊毛が、つま先から足裏、履き口まで全てにあてられています。暖かさと適度なクッション性で、寒い冬場も快適に過ごしていただけます。
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